Faq

Faq

×
Бесплатная консультация
с экспертом
Оставьте заявку, и мы с вами свяжемся.
Или напишите нам в мессенджерах:
Скоро с вами свяжется наш менеджер,
будьте на связи.
Закрыть
×
Оставьте номер
и мы перезвоним вам в ближайшее время
×
Оставьте номер
и наш эксперт с вами свяжется
×
Оставьте номер
и мы отправим промокод на скидку вам в WhatsApp
Ответы на частые вопросы
Выбор
Как правильно выбрать бризер/рекуператор?
Прежде всего стоит узнать точную площадь помещения; определиться, какую основную проблему вы бы хотели решить установкой устройства, а после - отдельно изучать особенности работы того или иного устройства.

В этом вам помогут наши менеджеры. Оставьте заявку или свяжитесь с нами любым удобным способом, и наши менеджеры помогут вам подобрать устройство под ваш запрос.
У меня уже стоит кондиционер, что с ним делать?
Бризер подает в квартиру свежий и чистый воздух, насыщенный кислородом. Кондиционер влияет только на температуру воздуха.

Идеальный микроклимат в помещении достигается тогда, когда установлен настенный проветриватель и кондиционер. Тогда у вас постоянно будет свежий, чистый воздух комфортной вам температуры.
Что лучше: бризер или рекуператор?
Оба прибора поставляют в помещение свежий и чистый воздух. Чтобы выбрать то, что подойдет именно вам, определитесь с конкретной задачей, которую должен решать прибор. Если вам нужно высокое качество очистки воздуха от примесей и запахов (например, проживаете около оживленной дороги), важен воздух комфортной температуры, то ваш выбор - бризер.

Если вам достаточно базовой очистки от пыли, пуха и аллергенов, нет необходимости в подогреве воздуха, но важно сэкономить на стоимости эксплуатации, то рекомендуем присмотреться к рекуператорам.

Оставьте заявку на сайте или свяжитесь с нами любым удобным способом, и наш менеджер поможет подобрать оптимальный вариант для вас.
Монтаж
Если управляющая компания не разрешит сверлить фасад?
Да, иногда такое бывает. Но у нас есть большой опыт нестандартных монтажей. При такой установке мы никак не повреждаем фасад. Например, можно сделать монтаж через лоджию или в откос окна.
Требуется ли разрешение, чтобы пробурить воздуховод в стене?
Нет, разрешение на бурение сквозного отверстия не требуется, если диаметр отверстия не превышает 200 мм.
Как проходит монтаж?
Монтаж производится профессиональной техникой и не оставит после себя пыли, грязи и каких-либо следов.

Монтаж состоит из 5 основных этапов:
  • 1 Этап. Выбор места
  • 2 Этап. Бурение отверстия под воздуховод
  • 3 Этап. Установка изоляции от шума и потерь тепла
  • 4 Этап. Монтаж защиты от загрязнений
  • 5 Этап. Навешивание устройства
Монтаж чистовой?
Да, монтаж проходит без пыли, грязи и не оставит после себя никаких следов на ремонте. Мы изменим ваше представление о монтаже. У нас работают вежливые и культурные специалисты в своем деле.
Можно ли сделать скрытое подключение?
Да, только сообщите об этом менеджеру при согласовании монтажа. Он расскажет вам про все условия. Работы по электрике оплачиваются дополнительно.
Можно ли установить на чистовой ремонт?
Да, установка устройства пройдет аккуратно и не оставит после себя никаких следов.
Сколько времени займет монтаж?
В среднем, монтаж занимает один час. Если вам нужен сложный монтаж, точное время вы можете уточнить у менеджера.
Влияет ли толщина или материал стены на возможность установить бризер/рекуператор?
Толщина и материал стены не влияют на возможность установки бризера. Бризер/рекуператор можно установить на любую стену – кирпич, железобетон, дерево и т.д.
Где лучше всего в квартире установить бризер/рекуператор?
На смежной с улицей или лоджией стене. Само место не играет значения: ближе к полу или потолку, под окном или сбоку от окна, за шторой или рядом с батареей.

Наши специалисты проведут консультацию и помогут вам определиться с местом установки устройства.
Как подготовиться к монтажу?
Освободить пространство около стены в месте, где будет устанавливаться прибор. Желательно, чтобы минимум 1 метр свободного пространства был слева, справа и спереди места установки прибора. Это очень важно для работы наших монтажников.

Если есть вероятность, что внешний фасад может крошиться при бурении (например, если он сделан из клинкерной плитки), то важно, чтобы под окном не стояли машины.

Оставьте заявку менеджеру, чтобы получить персональные инструкции по подготовке
Требуется ли разрешение, чтобы пробурить воздуховод в стене?
Нет, разрешение на бурение сквозного отверстия не требуется, если диаметр отверстия не превышает 200 мм.
Есть ли гарантия на монтаж?
Да, гарантия на монтаж любого прибора действует 1 год.
Обслуживание
Сколько электроэнергии потребляет бризер?
В среднем, без включенного нагрева всего 18 Вт в час. В зимнее время при нагреве холодного уличного воздуха не более 1 кВт в час.
Как часто нужно менять фильтры?
Это зависит от прибора. В среднем, 1 раз в год.
Зачем в приборе менять фильтр?
Фильтры внутри приборов задерживают в себе много загрязнений с улицы. Чтобы воздух в доме всегда оставался чистым и свежим, а прибор прослужил дольше, следует периодически заменять фильтры. Занимает это, кстати, не больше 15 минут.
Какие есть варианты доставки?
Доставка до адреса: курьером Яндекс.GO, курьером CDEK или нашим установщиком при заказе монтажа.

Самовывоз: склад АЭРОС, офис CDEK или постаматы наших партнеров (PickPoint, boxberry, СберЛогистика.)

Выбирайте то, что подходит вам. Сроки и стоимость доставки уточняйте у менеджера.
Сколько времени займет доставка?
Это зависит от вашего города и от выбранного способа доставки. Точные сроки и стоимость уточняйте у менеджера.
Есть ли гарантия на доставку?
Если в процессе доставки что-то пойдет не так, вам не придется тратить время на выяснение ситуации с транспортной компанией. Этим займемся мы, а при необходимости бесплатно отправим товар на замену.
Есть ли гарантия на устройства?
Да, на большинство устройств есть гарантия от производителя. Узнать точную информацию вы можете в разделе “Характеристики” в карточке товара на сайте или у менеджера.
Куда обращаться по гарантии?
Позвоните нам или напишите любым удобным способ. В течении часа с вами свяжется менеджер, чтобы уточнить детали и помочь решить проблему. По нашему опыту, большинство сервисных проблем решается удаленно и оперативно.
Могу вернуть, если не будет эффекта?
Для этого у нас действует акция тест-драйв. После покупки бризера вы можете вернуть его в течении месяца и получить полную сумму обратно. Подробности акции уточняйте у менеджера.
Есть ли гарантия на монтаж?
Да, гарантия на монтаж любого прибора действует 1 год.
Можно ли сделать скрытое подключение?
Да, только сообщите об этом менеджеру при согласовании монтажа. Он расскажет вам про все условия. Работы по электрике оплачиваются дополнительно.
Как подготовиться к монтажу?
Освободить пространство около стены в месте, где будет устанавливаться прибор. Желательно, чтобы минимум 1 метр свободного пространства был слева, справа и спереди места установки прибора. Это очень важно для работы наших монтажников.

Если есть вероятность, что внешний фасад может крошиться при бурении (например, если он сделан из клинкерной плитки), то важно, чтобы под окном не стояли машины.

Оставьте заявку менеджеру, чтобы получить персональные инструкции по подготовке
Есть ли гарантия на монтаж?
Да, гарантия на монтаж любого прибора действует 1 год.
Монтаж бризеров и рекуператоров
Если управляющая компания не разрешит сверлить фасад?
Да, иногда такое бывает. Но у нас есть большой опыт нестандартных монтажей. При такой установке мы никак не повреждаем фасад. Например, можно сделать монтаж через лоджию или в откос окна.
Требуется ли разрешение, чтобы пробурить воздуховод в стене?
Нет, разрешение на бурение сквозного отверстия не требуется, если диаметр отверстия не превышает 200 мм.
Как проходит монтаж?
Монтаж производится профессиональной техникой и не оставит после себя пыли, грязи и каких-либо следов.

Монтаж состоит из 5 основных этапов:
  • 1 Этап. Выбор места
  • 2 Этап. Бурение отверстия под воздуховод
  • 3 Этап. Установка изоляции от шума и потерь тепла
  • 4 Этап. Монтаж защиты от загрязнений
  • 5 Этап. Навешивание устройства
Монтаж чистовой?
Да, монтаж проходит без пыли, грязи и не оставит после себя никаких следов на ремонте. Мы изменим ваше представление о монтаже. У нас работают вежливые и культурные специалисты в своем деле.
Можно ли сделать скрытое подключение?
Да, только сообщите об этом менеджеру при согласовании монтажа. Он расскажет вам про все условия. Работы по электрике оплачиваются дополнительно.
Можно ли установить на чистовой ремонт?
Да, установка устройства пройдет аккуратно и не оставит после себя никаких следов.
Сколько времени займет монтаж?
В среднем, монтаж занимает один час. Если вам нужен сложный монтаж, точное время вы можете уточнить у менеджера.
Влияет ли толщина или материал стены на возможность установить бризер/рекуператор?
Толщина и материал стены не влияют на возможность установки бризера. Бризер/рекуператор можно установить на любую стену – кирпич, железобетон, дерево и т.д.
Где лучше всего в квартире установить бризер/рекуператор?
На смежной с улицей или лоджией стене. Само место не играет значения: ближе к полу или потолку, под окном или сбоку от окна, за шторой или рядом с батареей.

Наши специалисты проведут консультацию и помогут вам определиться с местом установки устройства.
Как подготовиться к монтажу?
Освободить пространство около стены в месте, где будет устанавливаться прибор. Желательно, чтобы минимум 1 метр свободного пространства был слева, справа и спереди места установки прибора. Это очень важно для работы наших монтажников.

Если есть вероятность, что внешний фасад может крошиться при бурении (например, если он сделан из клинкерной плитки), то важно, чтобы под окном не стояли машины.

Оставьте заявку менеджеру, чтобы получить персональные инструкции по подготовке
Требуется ли разрешение, чтобы пробурить воздуховод в стене?
Нет, разрешение на бурение сквозного отверстия не требуется, если диаметр отверстия не превышает 200 мм.
Есть ли гарантия на монтаж?
Да, гарантия на монтаж любого прибора действует 1 год.
Вы предоставляете договор?
Да, предоставляем договор по вашему запросу.
Вы предоставляете чек?
Да. При безналичной оплате через сайт или менеджеров, чек придет автоматически на указанную вами почту.

При оплате наличными, назовите почту вашему менеджеру. На нее придет чек после выполнения доставки или монтажа.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Наш менеджер поможет во всем разобрать и подобрать лучшее решение под вашу задачу.
Оставьте заявку, и мы с вами свяжемся.
Или напишите нам в мессенджерах:
быстрый заказ
Итого к оплате:
Способ оплаты:
продолжить покупки оформить заказ
Товаров: шт.
на руб.
Заказать бесплатный замер Закрыть
введите ваш телефон и менеджер
свяжется с вами в ближайшее время
быстрый заказ
Итого к оплате:
Способ оплаты:
введите ваш телефон и адрес почты, и менеджер
свяжется с вами в ближайшее время
продолжить покупки оформить заказ